O Guia Completo da
gestão da força de trabalho
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A tecnologia é a peça fundamental
O gerenciamento da força de trabalho, ou workforce management, tem como foco aumentar a eficiência dos funcionários de uma empresa por meio de um conjunto de processos – previsão, programação, coleta e análise de dados, orçamento, recrutamento, gerenciamento de serviços e recursos, treinamento e gestão de desempenho.
Neste ebook, você verá:
- Os benefícios de um sistema de workforce management
- Como funciona
- Melhores práticas
- Foco na segurança
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